Владельческий контроль бизнеса и владельческое управление бизнесом

Сычев Николай Андреевич

Декабрь 2005 г.

Управление бизнесом часто дает плохие результаты. Вполне закономерно возник вопрос – почему? Удалось обнаружить много причин, но они как-то не отвечали по настоящему на этот вопрос. И только когда удалось найти даже не просто «дырку», а огромную «пробоину» в системах управления, все стало на свои места. Управление бизнесом дает плохие результаты, потому что это управление не включает в себя Владельческий контроль бизнеса. А если и включает, то владельческий контроль часто настолько плохой, что и вся система управления сбоит. Аналогично компьютеру, если процессор не исправен, то и весь компьютер работать может только плохо. Но в отличие от компьютера, бизнес довольно сложная вещь и заметить, почему плохо работает управление бизнесом, удается далеко не сразу.

Когда мы говорим о владельческом контроле бизнеса, мы имеем в виду в первую очередь «владельческое управление бизнесом», но используем первый термин, так как он более легко воспринимается на слух. То есть, речь идет об управлении бизнесом со стороны владельца. В первую очередь о том, какими способами и на какие стороны бизнеса владелец может влиять.

Кроме владельца, бизнесом пытаются управлять другие люди и организации. Таким образом, можно говорить о таких видах управления как: « гендиректорское » управление, корпоративное управление, « главбуховское » управление, « комдиректорское » управление, управление со стороны директора по производству, « финдиректорское » управление, « маркетологовое » управление, « кадровиковое » управление и даже управление со стороны уборщицы.

Все эти персоны и соответствующие им виды управления тесно переплетаются в рамках бизнеса и заставляют его хаотично двигаться в поисках состояния хоть как-то приемлемого для всех. Да мы еще забыли « налоговиковое » управление, « пожарницкое » управление, « СЭСовское » управление, « правохранительное » управление и т.д.

Таким образом, мы имеем огромное количество управляющих, их интересов в управлении, их методов управления и соответственно их управленческих позиций. Все это необходимо согласовать, чтобы получать приемлемые бизнес-результаты делать бизнес достаточно интересным для его участников. Это и есть одно из задач владельческого контроля/управления бизнесом.

Говоря о владельческом контроле/управлении бизнесом, мы в первую очередь имеем в виду наличие автора бизнеса, человека, который смотрит на бизнес в целом и имеет точное представление о том, каким этот бизнес должен быть. Кроме того, этот человек осуществляет действия приводящие бизнес в требуемое ему состояние. То есть он управляет приведением бизнеса в определенное состояние. У него есть два мощных то ли союзника, то ли противника. Это корпоративное управление и гендиректорское управление.

Корпоративное управление пытается управлять бизнесом в интересах собственников или акционеров. Оно специфично тем, что является коллективным и кроме интересов собственников еще отражает интересы членов совета директоров. То есть это управление во многом занято «политическими играми», а его участники озабочены тем, чтобы принимаемые решения с одной стороны были выгодны им, а с другой стороны, не подставляли их под возможные преследования со стороны акционеров, которых они представляют. Назвать это управление «разумным» можно, но на практике оно не всегда такое.

Гендиректорское управление более единолично и тут может наблюдаться больше порядка. Хотя очень часто, генеральные директора должны лавировать между различными мнениями различных собственников и различных членов советов директоров. А если гендиректор дает слишком много влияния своим заместителям и другим управленцам, то ему еще и придется лавировать и между ними. То есть мы можем вместо гендиректорского управления получить гендиректорское « танцевание », когда он должен или лавировать с учетом огромного количества других позиций, или пытаться увлечь всех за собой чем-то особенно зажигательным.

В этих условиях только хорошее владельческое управление бизнесом может придать хоть какой-то порядок действиям, сделать их осмысленными и результативными. Если владельческое управление бизнесом отсутствует или работает плохо, то и все остальное управление большой пользы не принесет.

Управление бизнесом может полноценно работать только тогда, когда присутствует грамотный Владельческий контроль бизнеса.