Если в бизнесе есть какие-либо проблемы, то первое, что нужно сделать – это проверить их связь с Владельческим контролем бизнеса. Неправильное решение таких проблем всегда ведет к их обострению, потере денег и времени.

Рассмотрим некоторые проблемы, которые часто тормозят развитие бизнеса. Эти проблемы приведены без какой-либо специальной систематизации, в том виде как их формулируют владельцы.

1. Бизнес растет и постепенно переходит в другую весовую категорию. Не удается справляться с его быстрым ростом.

В этом случае нужно менять методы контроля/руления бизнесом и начинать это нужно с Владельческого контроля бизнеса. Причем, если своевременно не сделать необходимые изменения во Владельческом контроле, то рост бизнеса может не только остановиться, но даже повернуть вспять.

     

Например, многие владельцы малого бизнеса не замечают, что их бизнес стал уже «полусредним» и для его роста необходимо использовать средства управления, присущие среднему бизнесу, а не малому. При этом они сами погрязают в решении множества мелких проблем, которыми в среднем бизнесе занимаются специально выделенные специалисты. Естественно, что в таких условиях сами владельцы «перегорают», а бизнес рушится. Что-то похожее часто происходит и при росте среднего бизнеса.

       

В таких случаях владельцам лучше заняться организацией работы всего бизнеса, а не решением лавины мелких проблем.

2. Требуется постановка стратегического управления.  Необходимо определить, как решаются стратегические вопросы развития бизнеса.

Вне всяких сомнений, что это именно Владельческий контроль бизнеса. Без участия владельца, эта работа будет сделана неправильно, и может получиться слабый бизнес с плохими результатами. Заметим так же, что даже хорошее стратегическое управление, не подкрепленное технологией Владельческого контроля, может привести фирму к провалу.

3. Необходимо изменение структуры организации. Старая структура уже не эффективна.

В этом случае новую структуру нужно строить с учетом Владельческого контроля, в том числе предполагая наличие Отдела владельца. Тогда и сама структура будет другая, и контролировать бизнес можно будет эффективнее. Отдел владельца – это не просто дополнительное подразделение или квадратик на схеме структуры организации. Отдел владельца контролирует самые основы бизнеса и строит фирму так, чтобы она занималась обслуживанием бизнеса, а не решением внутренних проблем.

4. Требуется систематизация работы организации, построение технологий ее работы, совершенствование системы мотивации персонала.

Эти вопросы должны быть увязаны с интересами владельца бизнеса, иначе будет построена «правильная» система, не дающая прибыли, а наоборот, расходующая ее. Если эту работу будут делать менеджеры, то многие вопросы будут решаться исходя из их краткосрочных интересов, а, не исходя из долгосрочных перспектив бизнеса и видения его владельца. Изменение структуры организации так же относится к этому пункту, но мы выделили эту проблему отдельно, так как на практике она часто решается именно так. Хотя наш подход предполагает комплексное решение обеих вопросов.

5. Проблемы с персоналом. Текучка кадров, плохая исполнительская дисциплина и, главное, абсолютно не заинтересованный в успехе персонал.

Это один из признаков неэффективной организации самого бизнеса, а не только работы с персоналом, Эффективная организация бизнеса относится к области Владельческого контроля. Работа с персоналом также начинается с владельца и во многом зависит от его видения своей миссии в фирме. Владелец является автором и собранной им команды и принципов, по которым она работает.

        

Построение системы мотивации персонала тесно связано с этой проблемой, но мы специально упомянули ее в предыдущем пункте, чтобы подчеркнуть, что такая система должна строиться не только ради построения отношений с персоналом, а, в первую очередь, ради улучшения работы организации.

6. Слабые позиции на рынке. Необходимо активизировать работу с клиентами.

Состояние рынка — одна из ключевых задач Владельческого контроля бизнеса, многие менеджеры просто не видят новых рыночных возможностей или действуют, исходя из краткосрочных интересов, нарушая стратегию бизнеса. С другой стороны, многие сотрудники склонны нарушать владельческий подход к работе на рынке и это, в свою очередь, может разрушать рыночные позиции бизнеса.

7. Много неэффективных бизнес-проектов. Их нужно срочно как-то организовать.

Контроль бизнес-проектов одна из основных функций Владельческого контроля бизнеса. Если развитие бизнес-проектов поставить на поток, то Вы можете получить великолепный холдинг с мощной единой инфраструктурой и процветающими бизнес-направлениями. Но если этого не сделать, руководство бизнес-проектами превратиться в самомучение и излишнюю трату денег.

8. Плохое управление финансами. Деньги слабо контролируются и неэффективно расходуются.

Следует отметить, что контроль денег начинается не с их расходования, а с их зарабатывания. Именно так Владельческий контроль рассматривает финансовый контроль. Тема финансового контроля очень широкая и включает в себя много вопросов. Хотя на практике ее обычно сводят к бюджетированию, иногда даже забывая, что смета расходов и бюджет, совершенно разные понятия.

    

Контроль финансов часто считают чисто технической работой, забывая, что люди очень эмоционально относятся к деньгам. Это обязательно нужно учитывать, иначе ваши действия могут дать совершенно противоположный ожидаемому эффект.

9. Проблемы с прибылью. Прибыль или не растет, или даже падает.

Извлечение прибыли из бизнеса – одна из функций Владельческого контроля. Построение бизнеса так, чтобы он давал хорошую прибыль – тоже. Наверное, у Вас уже нет иллюзий, что все менеджеры фирмы просто спят и видят, как сделать владельца богаче и увеличить поток прибыли. И тогда Вы понимаете, что если владелец сам не позаботится о прибыльности бизнеса, то сделать это будет больше некому. Владельцу нужно контролировать не только распределение прибыли, но и технологию ее получения.

10. Общая стагнация и вялость бизнеса. Дела идут, но очень вяло.

Ваш бизнес теряет динамичность и энергию именно из-за плохого Владельческого контроля. Нужно просто вдохнуть в бизнес новую жизнь, наладить нормальную энергичную работу и поставить его будущее под контроль.

11. Неэффективная система управления. Многие вопросы долго решаются или не решаются вообще.

Нетрудно догадаться, что эта проблема так же решается Владельческим контролем. Да и сам Владельческий контроль является главной частью управления и бизнесом и фирмой. К этой области относятся так же контроль результатов и работа отдела управления организацией, в том числе работа генерального директора. В современной практике идут существенные изменения взглядов на директорскую работу. Это связано с большими расходами на нее и с часто встречающимися низкими результатами такой работы. Вполне разумно искать решение, которое позволит бизнесу в меньшей степени зависеть от личности директора, хотя это не означает, что на такую должность можно брать кого попало.

        

Чтобы поставить эффективное управление бизнесом недостаточно разработать идеальные процедуры принятия решений. Они то, как раз могут и подвести. Здесь важно сделать так, чтобы фирма работала согласованно, а управление помогало этому, служило своеобразным сервисом по согласованию действий отдельных частей организации.

12. Консультанты, как ни стараются, не могут улучшить ситуацию в бизнесе. Кажется, что уже ни что не может помочь.

Сейчас имеется огромное количество разработок в области управления бизнесом и в области ведения бизнеса. И есть целая армия консультантов, которые готовы помочь владельцам использовать их. И в то же время, многие попытки улучшить бизнес с помощью привлеченных консультантов заканчиваются провалом. В чем же дело? Дело в том, что, привлекая консультантов, их нужно правильно использовать. Вы не должны особо надеяться, что в Вашей фирме произойдет что-то только из-за того, что в ней работают консультанты. Вы должны правильно организовать их работу и сделать так, чтобы привлеченные знания нашли свое место и в решении проблем бизнеса, и в головах его участников. И как Вы уже, наверное, догадались, это тоже относится к области Владельческого контроля бизнеса.

Можно приводить еще много разных примеров. Обычно в подобных ситуациях владельцы ставят заплатки, вместо того, чтобы решать вопросы кардинально. В тоже время, большинство из указанных проблем успешно решается при грамотной постановке  Системы Владельческого контроля бизнеса. Хороший Владельческий контроль делает владельца богаче и решает проблемы бизнеса. Состояние бизнеса – это и есть основной результат Владельческого контроля бизнеса. И если в бизнесе есть проблемы, то их причины наверняка находятся где-то среди пробелов во Владельческом контроле. И все даже толковые попытки менеджеров могут закончиться плачевно именно из-за того, что необходимые изменения на уровне владельца бизнеса не будут сделаны.